![Consultor: Comunicación Digital, Marketing Digital, Redes Sociales – Cristian Aguiar, CrisFe[:en]Consultant in Digital Communication, Digital Marketing – Cristian Aguiar](https://www.crisfe.com/wp-content/uploads/2024/03/logo_light_CrisFe-1.png){kind=logo}
La estrategia en Foursquare nominada a los Premios CM
La cadena de restaurantes de comida italiana Archie’s fue nominada en los Premios Community Management 2012 (www.premioscm.com) a mejor estrategia 360. La estrategia por la cual obtuvo la nominación está relacionada con su presencia efectiva en la red social de geolocalización Foursquare.
Con el fin de unir la vida off-line con la on-line y aprovechar los recursos que brinda la red social de geolocalización Foursquare Archie’s Trattoria está presente de forma oficial desde junio del 2012 en esta red. La estrategia inicial partió de reclamar todos los lugares o restaurantes (venues), unificar los duplicados y actualizar nombres, direcciones y ubicación en los mapas. Como también la creación de la fanpage en Foursqure (http://foursquare.com/archiespizza) con el fin de enviar actualizaciones a la comunidad y dejar tips en los lugares o centros comerciales donde tienen presencia.
En la segunda etapa crearon listas por ciudades, monitorización de la conversaciones como tips o sugerencias para darlas a conocer al interior de la la compañía. La tercera fase y la más importante es la puesta en marcha de promociones (specials). Aprovechando nuevas aperturas de restaurantes, como el de el C.C. Titán Plaza en Bogotá, se creó el special de novato donde los clientes que hicieron un primer check-in disfrutaron del postre por cuenta de la casa. Actualmente están trabajando en ampliar las promociones, una de ellas será fidelizar a nuestros clientes con un reconocimiento como alcalde en cada uno de los puntos. Desde diciembre la persona que más frecuenta un restaurante recibe el título de Alcalde y tiene el beneficio exclusivo de disfrutar de un postre gratis cada vez que visite el restaurante durante su alcaldía.
Archie`s también está presente en Facebook con una fanpage: www.facebook.com/ArchiesPizza y en Twitter en @ArchiesPizza. Adicionalmente para el segmento de niños, Archie’s Piccoli, tiene un canal independiente en la red social Twitter @ArchiesPiccoli y un blog especializado.